Terminvereinbarung und Terminabsagen in der internistischen Gruppenordination in 1100 Wien
Sie möchten einen Termin vereinbaren, verschieben oder absagen? Erfahren Sie hier alles Wissenswerte zu einer Terminvereinbarung und Terminabsagen in der internistischen Gruppenordination in 1100 Wien! Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
Terminvereinbarung in der internistischen Gruppenordination
Die Anmeldung in unserer Ordination erfolgt ausnahmslos telefonisch oder persönlich in der Ordination. Aus verschiedenen, vor allem organisatorischen Gründen haben wir uns dazu entschlossen, keine online-Terminvereinbarung einzurichten. Einige unserer Untersuchungen benötigen eine ärztliche Aufklärung zu Ablauf und Risiko, sodass es mit der Anmeldung alleine nicht getan ist und nicht selten sind zusätzliche Untersuchungen notwendig, die bei persönlicher Absprache geklärt und dann auch gleich vereinbart werden können. Das erspart Ihnen und uns Zeit, weil eventuell zusätzliche Termine eingespart werden können. Medizinische Probleme werden immer persönlich besprochen bzw. geklärt.
Terminerinnerung für Patienten! Unser Service für Sie.
Ihr vereinbarter Termin ist als bindend zu verstehen und wir werden Sie auch telefonisch daran erinnern. Die Damen an unserer Anmeldung werden Sie ungefähr 7 Tage vor der Untersuchung telefonisch kontaktieren und Sie an den Termin erinnern.
Wir bitten um Verständnis, dass wir, aufgrund der großen Anfrage bei dreimaliger Nichterreichbarkeit und fehlender Terminbestätigung bis 5 Tage vor der Untersuchung, Ihren Termin an einen anderen Patienten vergeben. Der Termin ist dann auch bei fehlender Terminbestätigung hinfällig und muss neu vergeben werden! Bei wiederholt nicht abgesagtem Termin erlauben wir uns, diese Tatsache an die jeweilige Sozialversicherung zu melden.
Auf Grund mehrjähriger Erfahrung mussten wir uns zu den oben genannten Schritten entschließen, da wir uns nicht nur gegenüber Ihnen, sondern auch gegenüber allen anderen Patienten verpflichtet fühlen, die einen nicht rechtzeitig abgesagten Termin dann nicht nutzen konnten!
Terminabsagen in der Gruppenordination Favoriten
Termine können aus bestimmten unausweichlichen Gründen natürlich abgesagt oder verschoben werden. Eine Absage oder Terminverschiebung sollte jedoch so erfolgen, dass der Termin für andere Patienten rechtzeitig nutzbar werden kann! Wir akzeptieren selbstverständlich jede Absage, die bis zu 2 Tagen vor dem vereinbarten Termin erfolgt, sodass ein anderer Patient diesen Termin wahrnehmen kann!
Wenn jemand unerwartet in einem Krankenhaus aufgenommen werden musste, so ist auch eine kurzfristige Terminabsage verständlich und natürlich immer akzeptiert! Wir behalten uns aber vor, die Richtigkeit dieser Information zu prüfen. Wenn ein Patient einen Termin jedoch am Tag der Untersuchung oder am Vortag ohne ärztliche Begründung durch den Hausarzt absagt, sodass dieser Termin nicht mehr vergeben werden kann (Vorbereitung für Endoskopie Untersuchungen, Freistellung von der Arbeitsstelle für einen Arzttermin etc.), können wir diese Absage nicht mehr als rechtzeitig akzeptieren und erlauben uns, einen Unkostenbeitrag einzuheben.
Auch Sie haben auf einen Termin warten müssen und wären verärgert, wenn ein Termin, den Sie wahrnehmen hätten können, völlig grundlos von einem anderen Patienten nicht eingehalten wurde! Bitte dafür um Verständnis.
Bei Fragen oder Unklarheiten zu einer Terminvereinbarung und Terminabsagen in der internistischen Gruppenordination in 1100 Wien stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung!
